该同志是一名优秀的公务接待导游，2007年她通过选拔招聘，从吉林市播音主持专修学校招聘到泰宁县博物馆工作，从刚刚步入到一个陌生的县城，她用最短的时间很快就适应了环境，并熟练掌握了工作知识，工作以来一直在旅游一线中。认真对待工作、尽职尽责，无条件的承担布置给她的任务，并且认真完成。在工作中以最优秀的标准来严格要求自己，在带团过程当中会碰到不同的游客，她会用不同的办法处理好游客的任何问题，耐心周到的服务，获得了大家一致的好评。
1、踏实工作，争当优秀
自参加工作起，先后在博物馆及旅游局等单位从事旅游接待工作，获得了领导以及游客的高度好评，创造了工作八年零投诉的业绩。八年内不断学习，提高自身，以一名城市宣传员做榜样规定自己。工作期间从对于旅游一无所知开始，不断地去翻阅各类旅游以及历史人文的书本，丰富自己的知识到对于工作驾轻就熟。无论任何时刻，都可以圆满的完成领导布置的任何工作任务。作为服务行业、服务游客的一线人员，她想法重多、考虑周到，突出“宾至如归”一词，在服务中突出“细致”二字，即细致处理游客的需求，细致解决游客的疑问，尤其是在接待过程中，游客的饮食、住宿以及安全问题颇多的情况下，第一时间满足游客的需求。抓住“放心”二字，让游客全身心的放松，投入到大自然中。由于工作对象以接待来泰宁考察、调研等各类会议类团队，对于旅游意义十分重大。她能充分认识、扎实工作，积极宣传旅游城市的美丽，及对于泰宁的热爱。遇到问题时总是勇担重任，不彻底解决绝不罢休，甚至为此牺牲休息日、耽误与家人的相聚时间也在所不惜。
2、面对天灾，不畏艰辛
2010年特大洪水期间，面对洪水来临，首先想到的是抢救文物，抢救公共财产。面对大水的无情，尽自己的所有能力去抢救集体的利益，当她离开时，洪水已经漫过胸口，她的宿舍也早已经毁于洪水。第二天，只来得及回到宿舍看一眼，马上加入到抗洪救灾当中，干起活来并不把自己当做女孩子来看待，而当自己是一个独当一面的男同胞，脏活、累活抢着干，时刻把公共的利益放在最前方。
3、作风踏实，待人真诚
在同事关系上，她以一个老导游的身份，关心他人，团结同志，新来的同事经常在她的带动之下，和所有人打成一片。并且经常和同事在一起交流心得，与同事之间相互分享工作经验、带团心得、各类突发事故应急等。尽可能的帮助他们解决工作和带团中存在的实际困难和思想包袱，及时掌握思想动态，为营造一个和谐向上的集体氛围做出了自己的贡献。
自从投入旅游事业中以来，在工作中，坚持努力提高自己的思想政治水平和导游带团业务能力，先后参加过各类导游及演讲比赛，曾荣获三明市十佳导游，县十佳导游，导游技能比拼第一名等荣誉。尽管得到一定的荣誉，也得到领导同事们的认可，但她却并不以此为傲，时刻警醒自己保持谦虚、不骄不躁的态度。始终认为学无止境，要一直不断学习、加强自身的素质才能在工作岗位中更加优秀。
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